1. Thông tin được tiếp nhận
Khi đặt lịch, website tiếp nhận họ tên, số điện thoại, dịch vụ, thời gian hẹn, lựa chọn kỹ thuật viên (nếu có), ghi chú và phương thức thanh toán. Lịch hẹn và thông tin giao dịch liên quan được lưu để spa phục vụ và đối soát. Bạn không cần cung cấp giấy tờ định danh, mật khẩu hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua ô ghi chú.
2. Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để tiếp nhận, xác nhận, sắp xếp lịch hẹn, liên hệ khi có thay đổi, hỗ trợ khách hàng và xử lý thanh toán. Nếu spa bật chức năng nhắc lịch, số điện thoại và nội dung lịch hẹn có thể được dùng để gửi thông báo qua đơn vị cung cấp SMS hoặc Zalo.
3. Ghi chú và thông tin nhạy cảm
Ghi chú là tùy chọn. Chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho lịch hẹn; tránh gửi hồ sơ y tế hoặc thông tin nhạy cảm trên website. Với yêu cầu chăm sóc đặc biệt, vui lòng liên hệ trực tiếp để trao đổi trước khi sử dụng dịch vụ.
4. Bên liên quan và dịch vụ bên ngoài
Nhân sự có quyền phù hợp xử lý thông tin để vận hành lịch hẹn. Khi bạn chọn chuyển khoản, dữ liệu giao dịch được xử lý qua ngân hàng và dịch vụ đối soát. Website sử dụng phông chữ Google; trang có bản đồ tải nội dung Google Maps, và một số ảnh có thể được tải từ dịch vụ ảnh bên ngoài. Các dịch vụ đó có thể nhận địa chỉ IP và thông tin trình duyệt. Liên kết Zalo, Facebook và Google Maps chịu chính sách riêng của từng nền tảng.
5. Cookie và thời gian lưu trữ
Website sử dụng cookie phiên và cơ chế bảo vệ yêu cầu để duy trì hoạt động. Thông tin lịch hẹn được lưu trong hệ thống phục vụ việc vận hành, hỗ trợ và đối soát; thời gian lưu phụ thuộc mục đích xử lý và nghĩa vụ liên quan. Bạn có thể liên hệ để hỏi về dữ liệu đang được lưu và yêu cầu xem xét xóa khi không còn cần thiết.
6. Yêu cầu về thông tin cá nhân
Liên hệ hotline hoặc Zalo ở cuối trang để yêu cầu kiểm tra, sửa thông tin, hạn chế xử lý hoặc xem xét xóa dữ liệu. Spa có thể cần xác minh người yêu cầu nhằm tránh cung cấp dữ liệu cho người không có quyền. Một số yêu cầu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ và giải quyết giao dịch; spa sẽ trao đổi cụ thể với bạn.
Đầu mối liên hệ
Spa Kiều Mai · A1 - 01 Tôn Đức Thắng, Phường Tân An, Đắk Lắk
Hotline: 094 729 99 51 · Nhắn Zalo
Giờ hỗ trợ: 09:00 – 22:00 hằng ngày.